Uutiset
-
Yllätys!Näin asiakkaat haluavat kommunikoida kanssasi
Asiakkaat haluavat puhua kanssasi.Oletko valmis keskustelemaan siellä, missä he haluavat?Ehkä ei, uuden tutkimuksen mukaan.Asiakkaat sanovat olevansa turhautuneita online-apuun ja pitävät edelleen sähköpostiviestintään."Monien yritysten tarjoamat kokemukset eivät enää vastaa c...Lue lisää -
3 todistettua tapaa ottaa yhteyttä nuorempiin asiakkaisiin
Jos sinulla on vaikeuksia saada yhteyttä nuorempiin, tekniikkaa tunteviin asiakkaisiin, tässä on apua.Myönnä se: Nuorempien sukupolvien kanssa tekeminen voi olla pelottavaa.He kertovat ystävilleen ja kenelle tahansa Facebookissa, Instagramissa, Twitterissä, Vine- ja Pinterestissä, jos he eivät pidä kokemuksesta, jota heillä oli kanssasi.Suosittu, bu...Lue lisää -
SEA 101: yksinkertainen johdatus hakukonemainontaan – Opi mitä se on, miten se toimii ja hyödyt
Useimmat meistä käyttävät hakukoneita löytääkseen verkkosivuston, joka auttaa tiettyyn ongelmaan tai tarjoaa haluamamme tuotteen.Siksi on niin tärkeää, että verkkosivustot saavuttavat hyvän hakusijoituksen.Hakukoneoptimoinnin (SEO), orgaanisen hakustrategian, lisäksi tarjolla on myös SEA.Lue o...Lue lisää -
Mitä on oivalluksiin perustuva asiakaskokemus ja miten kilpailet sillä?
Voittavia asiakaskokemuksia on luotava asiakkaan toivottujen tulosten ympärille ensin suhteessa sen organisaation tuloksiin, jonka kanssa he tekevät liiketoimintaa – toisin sanoen oivalluksiin perustuvan asiakaskokemuksen.Näkemykseen perustuva asiakaskokemus on kaikkea sitä, että otat käyttökelpoisen tiedon, joka sinulla on...Lue lisää -
4 tapaa lisätä asiakkaiden sitoutumista
Ensimmäinen asiakaskokemus on kuin ensitreffit.Sait heidät kiinnostumaan tarpeeksi sanoaksesi kyllä.Mutta työsi ei ole tehty.Sinun on tehtävä enemmän pitääksesi heidät kihloissa – ja sovittava useammille treffeille!Asiakaskokemuksen parantamiseksi tässä on neljä tapaa aktivoida sitoutumista.Asiakkaat ovat...Lue lisää -
Yllätys: Tämä vaikuttaa eniten asiakkaiden ostopäätöksiin
Oletko koskaan tilannut voileivän, koska ystäväsi tai puolisosi teki, ja se vain kuulosti hyvältä?Tämä yksinkertainen teko voi olla paras opetus, jonka olet koskaan saanut siitä, miksi asiakkaat ostavat – ja kuinka voit saada heidät ostamaan lisää.Yritykset upottavat dollareita ja resursseja tutkimuksiin, keräävät tietoja ja analysoivat kaiken.Ne...Lue lisää -
Tarjoa voittavia myyntiesityksiä asiakkaille
Jotkut myyjät ovat vakuuttuneita siitä, että myyntipuhelun tärkein osa on avaaminen."Ensimmäiset 60 sekuntia tekevät tai rikkovat myynnin", he näyttävät ajattelevan.Tutkimukset eivät osoittaneet korrelaatiota avaamisen ja menestyksen välillä, lukuun ottamatta pientä myyntiä.Ensimmäiset sekunnit ovat kriittisiä, jos myynti on...Lue lisää -
8 asiakkaan odotusta – ja tapoja, joilla myyjät voivat ylittää ne
Useimmat myyjät ovat samaa mieltä näistä kahdesta asiasta: Asiakasuskollisuus on avain pitkän aikavälin myynnin menestykseen, ja asiakkaiden odotusten ylittäminen on paras tapa saavuttaa se.Jos ylität heidän odotuksensa, he ovat vaikuttuneita.Jos täytät heidän odotuksensa, he ovat tyytyväisiä.Toimitus...Lue lisää -
Toimialaraporttipaperi, toimistotarvikkeet ja paperitarvikkeet 2022
Pandemia iski voimakkaasti Saksan paperi-, toimistotarvike- ja paperitavaramarkkinoihin.Koronaviruksen kahtena vuonna, 2020 ja 2021, myynti putosi yhteensä 2 miljardia euroa.Suurimpana alamarkkinana paperi laskee voimakkaimmin myynnin laskun ollessa 14,3 prosenttia.Mutta toimistojen myynti...Lue lisää -
Polut omaan verkkokauppaan
Oma verkkokauppa?Paperi- ja paperitavaraalalla joillakin yrityksillä – erityisesti pienillä ja keskisuurilla vähittäiskauppiailla – ei ole sellaista.Verkkokaupat eivät kuitenkaan tarjoa vain uusia tulonlähteitä, vaan ne voidaan myös perustaa paljon helpommin kuin monet luulevat.Taidetarvikkeet, paperitarvikkeet, erikois...Lue lisää -
Kerro asiakkaillesi suoraan, mitä uutta yrityksessäsi on – luo oma uutiskirje
Kuinka täydellistä olisi, jos voisit ilmoittaa asiakkaillesi etukäteen uusien tuotteiden saapumisesta tai muutoksesta valikoimaasi?Kuvittele, että voit kertoa asiakkaillesi lisätuotteista tai mahdollisista sovelluksista ilman, että heidän tarvitsee ensin poiketa myymälästäsi.Ja mitä jos voisit...Lue lisää -
Kuinka tehdä ostoksista onnen hetki – Opas asiakkaiden iloksi
Pandemia on nopeuttanut muutosta ostokäyttäytymisessä.Nyt ei vain nuorempi kohderyhmä, digitaaliset syntyperäiset, arvosta verkko-ostoksia – ilman paikka- tai aikarajoituksia.Ja silti on edelleen halu haptiseen tuotekokemukseen ja sosiaaliseen...Lue lisää
