Salesforcen tutkimuksen mukaan yli kaksi kolmasosaa asiakkaista sanoo, että heidän asiakaskokemuksensa standardit ovat korkeammat kuin koskaan.He väittävät, että tämän päivän kokemus ei usein ole heille tarpeeksi nopea, henkilökohtainen, virtaviivainen tai ennakoiva.Joo, saatat ajatella, että jotain...
Lue lisää