Lukevatko asiakkaat sähköpostisi?Todennäköisesti eivät, tutkimuksen mukaan.Mutta tässä on tapoja lisätä kertoimia.

Asiakkaat avaavat vain noin neljänneksen saamastaan ​​yrityssähköpostista.Joten jos haluat antaa asiakkaille tietoa, alennuksia, päivityksiä tai ilmaisia ​​juttuja, vain joka neljäs vaivautuu katsomaan viestiä.Niille, jotka lukevat, suuri osa ei edes lue koko viestiä.

10 vinkkiä viestien parantamiseen

Tässä on 10 nopeaa ja tehokasta vinkkiä parantaaksesi viestejäsi asiakkaille ja heidän mahdollisuuttaan lukea ne ja toimia niiden mukaan:

1. Pidä aiherivi lyhyenä ja ytimekkäänä.Et aio myydä ideaasi tai tietojasi aiherivillä.Tavoitteena on kirjoittaa jotain, mikä saa asiakkaat mukaanavaa se.
2. Rakenna juonittelua.Käytä aiheriviä kuten hissipuheessa – muutama sana tai yksinkertainen idea, joka saa asiakkaat ajattelemaan: "Se on mielenkiintoista.Voitko kävellä kanssani ja kertoa minulle lisää?"
3. Mieti suhteen syvyyttä.Mitä vähemmän vakiintunut suhteesi asiakkaisiin on, sitä lyhyempi sähköpostisi tulisi olla.Kerro uudemmassa suhteessa vain yksi yksinkertainen idea.Vakiintuneessa suhteessa olet ansainnut etuoikeuden vaihtaa lisätietoja sähköpostitse.
4. Pidä heidän sormensa poissa hiirestä.Ihannetapauksessa viestin tekstiosan tulisi olla yhdessä näytössä.Et halua saada asiakkaita kurkottamaan hiirtä, jonka avulla he poistavat nopeammin kuin vierittävät.Voit upottaa URL-osoitteen saadaksesi lisätietoja.
5. Ohita liitteet.Asiakkaat eivät luota heihin.Sen sijaan ja uudelleen upota URL-osoitteita.
6. Keskity asiakkaisiin.Käytä sanaa "sinä" paljon enemmän kuin "me" ja "minä".Asiakkaiden tulee tuntea, että viestissä on paljon heille.
7. Lähetä puhdas kopio.Lue kopio ääneen ennen kuin painat lähetä, jotta se ei kuulosta hankalalta.Ja jos se kuulostaa hankalalta sinun korvaasi, voit olla varma, että se on hankala asiakkaiden silmissä – ja se on vaihdettava.
8. Vältä tai rajoita kaikkea, mikä häiritsee asiakkaita viestistäsi:Tämä sisältää kaikki kirjasintyypit, jotka eivät ole vakioita, merkityksettömiä kuvia ja HTML-koodia.
9. Luo tyhjää tilaa.Älä kirjoita suuria kappaleita – enintään kolme tai neljä lausetta kolmen tai neljän kappaleen sisällä.
10. Tee testi.Ennen kuin painat lähetä, pyydä kollegaa tai ystävää katsomaan se ja vastaamaan: "Onko jakamasi häiritsevää vai vastustamatonta?"

Kopioi Internet-resursseista