Kun ihmisillä ei ole tarpeeksi sinnikkyyttä, he ottavat hylkäämisen henkilökohtaisesti.He epäröivät päästä toisen potentiaalisen asiakkaan eteen, koska mahdollisen hylkäämisen tuska on liian suuri ottaakseen riskin.

Jättää hylkäämisen taakse

Sinnikkillä myyjillä on kyky jättää hylkääminen taakse ja jatkaa siitä eteenpäin.

Tässä on neljä suurta sinnikkyyden estettä ja vinkkejä niiden voittamiseksi:

1. Pudotuksen suunnittelu

Sinnikkyyden menetys voidaan yleensä jäljittää huonoon suunnitteluun tai väärään tavoitteiden asettamiseen.Tavoitteet ovat niin suuria ja pitkän kantaman ulottuvia, että myyjillä on taipumus mennä raiteilleen ja menettää uskonsa kykyynsä saavuttaa ne.

Ratkaisut: Arvioi tavoitteet uudelleen ja pura ne luodaksesi lyhytaikaisia ​​palkintoja ja onnistumisen tunnetta.Kysyä:

• Ovatko tavoitteet tarkkoja ja kertovat tarkalleen, mitä odotetaan ja milloin?
• Ovatko tavoitteet realistisia ja saavutettavissa olevia?Parhaat tavoitteet vaativat venyttelyä, mutta ne ovat saavutettavissa.
• Onko tavoitteilla aloituspisteitä, loppupisteitä ja kiinteitä kestoja?Tavoitteet ilman määräaikoja saavutetaan harvoin.

2. Epäonnistuminen mahdollisten asiakkaiden muuttuvista tarpeistads

Ne eivät anna mahdollisten asiakkaiden puhua suurimmasta osasta tai eivät opi tarpeeksi kilpailijoistaan.

Ratkaisut:

• Esitä kysymyksiä, jotka liittyvät siihen, mitä potentiaalinen asiakas sanoo.
• Hyväksy mahdollisen henkilön sanoma ennen kuin muutat keskustelun suuntaa.
• Toista omin sanoin, mitä mahdollinen asiakas on sanonut ymmärtääksesi.

3. Huolehtimisen puute

Kun välittämisen taso laskee, itsetyytyväisyys alkaa yleensä heikentää sinnikkyyttä.

Ratkaisut:

• Ansaitse asiakkaan oikeus harjoittaa liiketoimintaa, äläkä vain oleta sitä.
• Varmista, että esitykset ovat asiakaslähtöisiä.
• Tiedä, mitä asiakkaat odottavat, ja tee yhteistyötä heidän kanssaan ylittääksesi odotukset.

4. Burnout

Burnout voi johtua toistosta, tylsyydestä, haasteen puutteesta tai näiden kolmen yhdistelmästä.

Ratkaisut?Myyjien tulee ymmärtää:

• Heidät todennäköisemmin hylätään kuin mahdollisen henkilön hyväksyy.
• Heidän tulee yrittää hyväksyä hylkääminen, ei henkilökohtaisena loukkauksena vaan osana myyjän elämää.
• Heillä on oltava sinnikkyyttä toipua hylkäämisestä.

Intohimoa ja sinnikkyyttä

Innostus on sinnikkyyden perusta.Se on jokaisen myynnin korvaamaton ainesosa, joka kasvattaa rohkeutta ja korjaa huonoja asenteita.Jotta myyjät voisivat vastata innostuneesti, heidän on osoitettava innostusta tuotteistaan ​​ja palveluistaan.

Heidän on uskottava mitä sanovat.Heidän on uskottava yritykseensä, toimialaansa ja kykyynsä auttaa asiakkaitaan.

Innostuksen kaksi tärkeintä ainesosaa ovat ihanteen valloittaminen ja syvä vakaumus, että se voidaan saavuttaa.

Neljä suunnittelun perusasiaa

Tässä on neljä vinkkiä, jotka voivat lisätä innostusta:

1. Harjoittele esityksiä.Kerää kaikki tiedot, joita voi tulla esityksen aikana.
2. Myy ratkaisuja.Mahdolliset asiakkaat ovat eniten kiinnostuneita siitä, mitä tuote tai palvelu voi tehdä heidän hyväkseen.
3. Ole reagoiva.Palaute potentiaalisilta luo luottamusta, joka lisää sinnikkyyttä.
4. Ymmärrä, että asiakkaat tietävät eron liikkeellä olevien myyjien ja omistautuneiden, innostuneiden ja sinnikkäiden myyjien välillä.

Henkilökohtainen innostus

Myyjät osoittavat innostustaan ​​mahdollisille asiakkaille kolmella tavalla:

1. Henkilökohtainen läsnäolo osoittaa, kuinka he kantavat itsensä ja kuinka he puhuvat.
2. Henkilökohtainen voima näkyy heidän kyvyssään saada asiat tehtyä tai saada aikaan positiivisia asioita asiakkailleen ja yritykselleen.
3. Intohimo näkyy heidän vahvana uskossaan yrityksensä tuotteeseen, palveluun ja itseensä.

Sinnikkyyttä suunnitteluvaiheessa

Tutkimukset osoittavat, että eniten suunnittelua tekevillä myyjillä on enemmän sinnikkyyttä kuin niillä, jotka eivät suunnittele.Parhaat suunnittelijat esittävät kysymyksen neljällä avainalueella:

1. Miksi ostat tuotteemme tai palvelumme?
2. Miten voisimme parantaa sitä?
3. Missä käytät tuotettamme tai palveluamme?Miten?
4. Miten tuotteemme tai palvelumme auttavat sinua?

Resurssi: Muokattu Internetistä