Asiakkaita on 4 tyyppiä: Kuinka kohdella jokaista

Itsevarma-tiimi 2

 

Myyminen on monella tapaa samanlaista kuin uhkapeli.Menestys sekä liike-elämässä että uhkapelaamisessa vaatii hyvää tietoa, teräviä hermoja, kärsivällisyyttä ja kykyä pysyä viileänä.

Potentiaalisen pelin ymmärtäminen

Ennen kuin istut alas mahdollisten asiakkaiden kanssa, yritä selvittää, mitä peliä asiakas aikoo pelata.Et voi koota neuvottelustrategiaa ennen kuin sinulla on hyvä käsitys siitä, mitä asiakas haluaa pelistä.Ymmärrä taktiikat, joita käytetään saadaksesi sinut tekemään asioita, jotka eivät ole yrityksesi etujen mukaisia, ja käytä taktiikoita, jotka tuovat parhaat asiat yrityksellesi.

Vältä paniikkihinnoittelua

Paniikkihinnoittelu vetää hinnanalennusvipua liian usein, liikaa ja vaihtoehtoja ajattelematta.Ostajat vetäytyvät epävarmuuteen ja epätoivoon kuin hait vedessä oleva veri.Joten ensimmäinen asia, joka sinun on voitava tehdä, on hallita epätoivoasi.

Vaikka epätoivoa ei olisikaan, monet ostajat ovat keksineet, kuinka se luodaan.Helpoin temppu on viivyttää ostoa.Mitä kauemmin he voivat odottaa, sitä epätoivoisemmiksi myyjistä tulee.Tämäntyyppinen epätoivo tekee myyjistä huonoja neuvottelijoita, koska he ovat liian innokkaita tekemään kauppaa ja ovat valmiita tekemään myönnytyksiä saadakseen tilauksen.

Neljä asiakastyyppiä

Vaikein haaste, jonka yritykset kohtaavat nykyään, on käsitellä joidenkin asiakkaiden marginaalia kuluttavia pelejä saadakseen lisäalennuksia.Jokainen asiakastyyppi vaatii erilaista myyntitapaa.

Neljä ensisijaista asiakastyyppiä ovat:

  1. Hinta ostajat.Nämä asiakkaat haluavat ostaa tuotteita ja palveluita vain halvimmalla mahdollisella hinnalla.He ovat vähemmän huolissaan arvoista, erilaistumisesta tai suhteista.
  2. Suhteen ostajat.Nämä asiakkaat haluavat luottaa toimittajiinsa ja heillä on luotettavat suhteet heidän kanssaan, ja he odottavat toimittajien pitävän heistä hyvää huolta.
  3. Arvosta ostajia.Nämä asiakkaat ymmärtävät arvon ja haluavat toimittajan pystyvän tarjoamaan eniten arvoa suhteissaan.
  4. Pokerinpelaajien ostajat.Nämä ovat suhde- tai arvoostajia, jotka ovat oppineet, että jos he toimivat kuin hinta-ostaja, he voivat saada korkeaa arvoa alhaisilla hinnoilla.

 

Muokattu Internetistä


Postitusaika: 29.9.2021

Lähetä viestisi meille:

Kirjoita viestisi tähän ja lähetä se meille