4 asiaa, joita asiakkaat sanovat haluavansa sähköpostistasi

Valkoisia chatkuplia puisilla tikuilla keltaisella taustalla

Naysayers on ennustanut sähköpostin kuolemaa jo vuosia.Mutta tosiasia on (mobiililaitteiden lisääntymisen ansiosta), että sähköpostin tehokkuus lisääntyy.Ja tuore tutkimus on osoittanut, että ostajat ovat edelleen valmiita ostamaan tuotteita sähköpostitse.On vain yksi saalis.

Mikä se on?Markkinointisähköpostisi on optimoitava mobiililaitteille, jotta niitä ei hävitetä.

Sähköpostimarkkinoinnin palveluntarjoaja on julkaissut raportin, joka paljastaa kansallisen tutkimuksen tulokset 1000 yhdysvaltalaisesta 25–40-vuotiaasta kuluttajasta ja heidän sähköpostitottumuksistaan.

Löydökset auttavat luomaan kuvan siitä, mitä vastaanottajat odottavat sähköpostistasi:

  • 70 % sanoi avaavansa sähköpostit yrityksiltä, ​​joiden kanssa he jo tekevät kauppaa
  • 30 % sanoi peruuttavansa sähköpostin tilauksen, jos se ei näytä hyvältä mobiililaitteella, ja 80 % sanoi poistavansa sähköpostit, jotka eivät näytä hyvältä heidän mobiililaitteissaan.
  • 84 % sanoi, että mahdollisuus saada alennuksia oli tärkein syy rekisteröityä vastaanottamaan yrityksen sähköposteja, ja
  • 41 % harkitsisi kieltäytymistä vastaanottaakseen vähemmän sähköposteja tilauksen peruuttamisen sijaan, jos heille tarjotaan mahdollisuus peruuttaa tilaus.

 

Yhden napsautuksen kieltäytymismyytti ja CAN-SPAM:in noudattaminen

Katsotaanpa tätä viimeistä kohtaa hieman yksityiskohtaisemmin.Monet yritykset ovat varovaisia ​​ohjaamasta sähköpostin vastaanottajia aloitussivulle/asetuskeskukseen, jossa esitetään vaihtoehtoja, joilla he saavat pienentää sähköpostien määrää, kun he napsauttavat "peru tilaus".

Syynä on yleinen väärinkäsitys: CAN-SPAM vaatii yrityksiä tarjoamaan yhdellä napsautuksella peruutus- tai poistumisprosessin.

Monet yritykset kuulevat tämän ja sanovat: "Emme voi pyytää heitä napsauttamaan "peru tilaus" ja sitten pyytämään heitä valitsemaan vaihtoehtoja asetuskeskuksen sivulla.Se vaatisi enemmän kuin yhden napsautuksen."

Ongelma tässä ajattelussa on se, että CAN-SPAM ei laske sähköpostissa olevan opt-out-painikkeen napsauttamista osana yhden napsautuksen tilauksen peruutusvaltuutusta.

Itse asiassa yhden napsautuksen peruutusvaltuutus on myytti sinänsä.

Laki sanoo näin: "sähköpostin vastaanottajaa ei voida vaatia maksamaan maksua, antamaan muita tietoja kuin sähköpostiosoitteensa ja kieltäytymisasetuksiaan tai ryhtymään muihin toimiin kuin lähettämään vastaussähköpostiviestin tai vierailemalla yhdellä Internet-sivulla kieltäytyäksesi vastaanottamasta tulevia sähköpostiviestejä lähettäjältä… ”

Joten henkilön linkittäminen verkkosivulle klikkaa tilauksen peruutusvahvistusta samalla kun esittelee vähennysvaihtoehtoja, on laillista – ja paras käytäntö.Koska, kuten tutkimus osoittaa, se voi vähentää sähköpostilistan kulumista jopa 41 %.

 

Resurssi: Muokattu Internetistä


Postitusaika: 23.8.2022

Lähetä viestisi meille:

Kirjoita viestisi tähän ja lähetä se meille