Nyt ei ole aikaa osoittaa asiakkaille rakkautta ja kiitollisuutta.Tässä on 11 tapaa tehdä siitä erityistä.

Milloin tahansa vuodesta – ja varsinkin edellisen kaltaisen vuoden jälkeen – on tärkeää kiittää asiakkaita ja lähettää heille maksutta.Mutta vaikka sydämemme ja mielemme ovat rakkaudessa – on American Heart Month ja melkein ystävänpäivä – se on vieläkin ajankohtaisempaa.

Varaa tässä kuussa aikaa yhdelle tai joillekin näistä ideoista:

Käytä sosiaalista mediaa

Voit käyttää mitä tahansa tai kaikkia sosiaalisen median alustojasi rakkauden jakamiseen:

Mainitse ne.Kerro asiakkaille heidän yrityksestään, hyvästä keskustelusta, jatkuvasta uskollisuudesta, kohteliaisuuksista jne. pian vuorovaikutuksen jälkeen.Merkitse kuitenkin vain asiakkaat, jotka jo seuraavat tai pitävät sinusta – sillä et halua mainita asiakkaita, jotka eivät ehkä halua sosiaalista läsnäoloa.

Jaa tavaransa.Uudelleentwiitaa, jaa tai vain tykkää asiakkaiden viesteistä ja kiitä heitä heidän liiketoiminnastaan ​​huutopuhuessasi.

Mainosta heitä.Jos olet B2B, jaa asiakkaidesi tarjoukset sosiaalisessa kanavassasi ja kerro seuraajillesi, miksi he ovat niin mahtavia.

Pidä se yksinkertaisena.Lähetä ystävällinen, huomaavainen kiitosviesti asiakkaillesi kaikissa sosiaalisen median kanavissasi.Voit vetää lainauksen tai löytää meemin.

Käytä postia

Posti välittää edelleen henkilökohtaiset viestit.Yrittää:

Lähetä muistiinpano.Ei tarvitse lähettää sydämellä koristeltua korttia rakkauden tunteilla.Käsinkirjoitettu huomautus yrityksen osakkeista, jossa kiitetään asiakkaita heidän uskollisuudestaan, puhuu paljon.Voit kirjoittaa muutaman päivässä.

Lähetä isoja postia.Se on vanha markkinointityökalu (joka ei ole menettänyt kiiltoaan).Laita yrityksen tchotchke - kuten matkapuhelinlaturi tai nappikuulokkeet -, jotka lisäävät massaa suurempaan kirjekuoreen.Liitä mukaan lyhyt huomautus, jossa kiität asiakkaita heidän liiketoiminnastaan.Se on ensimmäinen asia, jonka asiakkaat avaavat sen saapuessa.

Käytä sähköpostia

Se ei ole niin henkilökohtainen, mutta yhdeltä ihmiseltä asiakkaille lähettämä viesti – ei joukkosähköposti – voi osoittaa rakkautta ja kiitollisuutta.Yrittää: 

Lähetä sähköpostia ystävänpäivänäkiitos kirjan lataamisesta ja kiittää heitä uskollisuudesta

Lähetä henkilökohtainen sähköinen tervehdys.Jos aika loppuu lähettää käsinkirjoitetut ystävänpäiväviestit, lähetä nopea sähköinen.Kokeile ilmaisia ​​sähköisten korttien sivustoja, kuten Bluemountain.com ja Regards.com.

Käytä lahjaa

Vaikka sinulla olisi ollut vaikea vuosi, yritä osoittaa rakkautta ja kiitollisuutta pienellä arvostuslahjalla.Saatat:

Ota vähän ylimääräistä tukea– ehkä vielä kuukausi sopimuksella tai lisäkonsultaatiolla.

Pyydä heitä kokeilemaan näytetuotteesta tai palvelusta, jonka olet valmis lanseeraamaan (ja sinun on joka tapauksessa testattava).

Lähetä pieni e-lahjakorttivaltakunnalliseen ketjuun, johon melkein kuka tahansa pääsee nauttimaan kupillinen kahvia.

Kopioi Internet-resursseista