Kun yhä useammat yritykset kilpailevat asiakkaiden huomiosta, sähköpostimarkkinoinnista tulee yhä herkempi taidemuoto.Tämän seurauksena suorituskyvyn parantaminen vaatii laserin kaltaista keskittymistä vähintään yhteen viidestä alueesta:

1. Ajoitus.Vaikka tutkimukset ovat julkaisseet erilaisia ​​mielipiteitä siitä, mikä on paras aika lähettää sähköpostit, vain sinä voit määrittää parhaan ajankohdan painaa "Lähetä" tavoittaaksesi tilaajasi.

Sillä välin tässä on kolme ajoitukseen liittyvää taktiikkaa, jotka ovat osoittautuneet toimiviksi:

• Seuranta nopeasti.Aina kun asiakas ryhtyy toimenpiteisiin, on aina parasta seurata sitä mahdollisimman pian.Jos asiakas tilaa uutiskirjeesi tiistaina, hän ei halua odottaa maanantaihin asti seuraavaa numeroa.Lähetä heille uusin ongelmasi rekisteröitymisen yhteydessä.
• Tarkistetaan aukioloaikoja.Useimmat ihmiset tarkistavat sähköpostinsa suunnilleen samaan aikaan joka päivä.Siksi on parasta lähettää heille sähköposti noin samaan aikaan, kun he tarkistavat postilaatikkonsa.Esimerkki: Jos huomaat, että asiakas avaa sähköpostisi aina noin klo 16, on parasta lähettää hänelle seuraava sähköpostisi noin klo 16.
• Keskittyminen "hyperlokalisesti".Tämä edellyttää intensiivistä keskittymistä liiketoiminnan luomiseen pienellä maantieteellisellä alueella.Esimerkki: Juuri ennen lumimyrskyä autokorjaamo saattaa lähettää mainossähköposteja, joissa kehotetaan kaikkia 20 mailin säteellä olevia asiakkaitaan tulemaan renkaidensa tarkastukseen.Se on tehokas tekniikka, mutta vaatii yksityiskohtaista tiedonkeruuta.

2. Toimitettavuus.Jos IP-osoitteesi on huonolähettäjän pisteet”, menetät suuren osan kohdeyleisöstäsi, koska monet sähköpostipalveluntarjoajat estävät automaattisesti sähköpostit huonomaineisista IP-osoitteista.

Kolme asiaa, jotka tyypillisesti vahingoittavat IP-mainetta:

• Kovia pomppimia— palvelin hylkää viestin.Syitä ovat "Tiliä ei ole olemassa" ja "Verkkotunnusta ei ole olemassa".
• Pehmeitä pomppimia— viesti käsitellään, mutta palautetaan lähettäjälle.Syitä ovat "Käyttäjän postilaatikko täynnä" ja "Palvelin tilapäisesti poissa käytöstä".
• Roskapostivalitukset— kun vastaanottajat merkitsevät viestisi roskapostiksi.

Estä nämä ongelmat luomalla oma sähköpostilistasi – älä osta tai vuokraa sitä – ja puhdista luettelosi säännöllisesti.Puhdistukseen kuuluu sellaisten osoitteiden poistaminen, jotka ovat aiheuttaneet kovia tai pehmeitä pomppimia, sekä passiivisten osoitteiden poistaminen – osoitteet, jotka eivät ole avautuneet tai napsautetut sähköpostiisi viimeisen kuuden kuukauden aikana.

Syy passiivisten poistamiseen: He eivät selvästikään ole kiinnostuneita viesteistäsi, joten he voivat todennäköisesti merkitä sinut roskapostiksi.

Lisäksi, jos jaat IP-osoitteen toisen yrityksen kanssa, annat osan lähettäjän maineesta sen käsiin.Paras tapa välttää tämä ongelma on käyttää erillistä IP-osoitetta.Erillisiä IP-osoitteita suositellaan kuitenkin yleensä vain yrityksille, joilla on vähintään muutama tuhat tilaajaa.

3. Tietokortit postituslistoille.Emme yleensä hyväksy kolmannen osapuolen sähköpostilistojen käyttöä markkinointikampanjoissa (yleensä on parempi luoda oma), mutta jos päätät käyttää sellaista, suosittelemme etsimään luettelon, jossa ondatakorttijoka sopii parhaiten kohdeyleisösi.Mitä vastaanottavaisempi luettelosi on viesteillesi, sitä epätodennäköisemmin IP-osoitteesi maine vahingoittuu, jos sinut merkitään roskapostiksi.

4. Kuvan optimointi.Monet sähköpostipalveluntarjoajat estävät kuvat automaattisesti, joten on tärkeää sisällyttää ALT-teksti, jos kuvasi estetään.ALT-teksti kertoo vastaanottajille, mitä heidän pitäisi nähdä, ja sisältää myös linkit, jotka olisivat olleet kuvissa.

Muista myös, että jos kuvan ja tekstin suhde on erittäin korkea, jotkin roskapostisuodattimet estävät viestin automaattisesti.

5. Aloitussivun segmentointi.Jos olet vielä selvittämässä kohdeyleisöäsi, voit käyttää aloitussivua saadaksesi lisätietoja siitä.Segmentoimalla sivun voit kerätä demografisia tietoja mahdollisista asiakkaista.Harkitse aloitussivun segmentointia seuraavilla tavoilla:

• Tarve.Esimerkki: Anna linkkejä erilaisiin tarpeisiin, joita tuotteesi tai palvelusi voivat täyttää.Jos olet vakuutusyhtiö, voit tarjota erilliset linkit autovakuutuksiin, sairausvakuutuksiin ja henkivakuutuksiin.
• Paikka ostokierrokselle.Esimerkki: Tarjoa toimintakehotuksia asiakkaille ostosyklin eri vaiheissa – esimerkiksi niille, jotka ovat tutkimusvaiheessa, niille, jotka ovat valmiita pyytämään tarjousta ja jotka ovat valmiita puhumaan myyntiedustajalle.
• Yrityksen koko.Esimerkki: Tarjoa linkit tietyn kokoisille yrityksille, ehkä yksi alle 200 työntekijän yrityksille, yksi yrityksille, joissa on 200–400 työntekijää ja yksi yrityksille, joissa on yli 400 työntekijää.

Tällainen monipuolinen markkinointitekniikka voi auttaa sinua oppimaan lisää yleisöstäsi ja luomaan samalla henkilökohtaisemman asiakaskokemuksen.

Resurssi: Muokattu Internetistä